«Τυφλή» η Άμεση Δράση για 20 λεπτά: Το μπλακ άουτ χωρίς εφεδρικό σύστημα

Για 20 λεπτά το απόγευμα της Παρασκευής, η Άμεση Δράση δεν ήταν καθόλου άμεση. Η τεχνική κατάρρευση του αριθμού «100» στην Αττική δεν ήταν απλώς μια «στιγμιαία δυσλειτουργία» όπως παρουσιάστηκε υπηρεσιακά. Ήταν η απόδειξη ότι πίσω από τη βιτρίνα του «Greece 2.0» και των drones, οι κρίσιμες υποδομές ασφαλείας της χώρας λειτουργούν ακόμα με τη λογική —και συχνά τον εξοπλισμό— δεκαετιών πίσω.

Η «Γυμνή» Αλήθεια των Υποδομών

Η ΕΛ.ΑΣ. ανακοίνωσε ότι η βλάβη αποκαταστάθηκε στις 20:13 (Zougla). Η ουσία, όμως, βρίσκεται σε αυτό που συνέβη στο ενδιάμεσο. Το σύστημα της Άμεσης Δράσης αποδείχθηκε ότι πάσχει από αυτό που στην τεχνική γλώσσα ονομάζεται Single Point of Failure (μονοσημειακή αποτυχία). Σε αντίθεση με τις σύγχρονες υποδομές που διαθέτουν αυτόματα εφεδρικά συστήματα (redundancy), όταν έπεσε το κέντρο, δεν υπήρχε «διακόπτης» να γυρίσει σε εφεδρικό server της αστυνομίας.

Την κατάσταση έσωσε το 112. Ο ευρωπαϊκός αριθμός λειτούργησε ως η μοναδική σανίδα σωτηρίας, αποδεικνύοντας ότι η Πολιτική Προστασία (που διαχειρίζεται το 112) έχει πιο σύγχρονα πρωτόκολλα από την Αστυνομία (ELAS Statement).

Λεφτά Υπάρχουν, αλλά πού πάνε;

Το οξύμωρο είναι το χρήμα. Ενώ το Ταμείο Ανάκαμψης διοχετεύει δισεκατομμύρια για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, η «καρδιά» της αστυνόμευσης χτυπάει με παλμούς του 2004. Υπενθυμίζεται ότι το σύστημα επικοινωνιών TETRA έληξε τεχνικά το 2024, αναγκάζοντας συχνά τους αστυνομικούς να χρησιμοποιούν αναλογικούς ασυρμάτους ή τα κινητά τους μέχρι να βρεθεί λύση μέσω δωρεών (HuffingtonPost). Το κράτος φαίνεται να αγοράζει tablets, αλλά να ξεχνάει τα καλώδια.

Το Πολιτικό Κόστος και η Ανυπαρξία Ελέγχου

Πολιτικά, το Μαξίμου προσπέρασε το θέμα χαμηλόφωνα, γνωρίζοντας ότι πλήττει τον πυρήνα του αφηγήματος περί «ασφάλειας» και «τεχνοκρατικής επάρκειας». Ο ΣΥΡΙΖΑ μίλησε για «κράτος για γέλια» (News247), αλλά το πραγματικό πρόβλημα είναι θεσμικό:

Ποιος ελέγχει αν το 100 δουλεύει; Κανείς ανεξάρτητος. Ενώ οι πάροχοι κινητής ελέγχονται αυστηρά από την ΕΕΤΤ για κάθε λεπτό διακοπής, η ΕΛ.ΑΣ. ελέγχει τον εαυτό της. Δεν υπάρχει ανεξάρτητη αρχή που να πιστοποιεί την επιχειρησιακή ετοιμότητα των τηλεφωνικών κέντρων της αστυνομίας.

Το 20λεπτο της Παρασκευής ήταν μια «τυχερή» αστοχία, καθώς συνέβη σε ώρα σχετικής ηρεμίας. Αν συνέβαινε κατά τη διάρκεια μιας φυσικής καταστροφής ή τρομοκρατικής επίθεσης, η συζήτηση σήμερα θα ήταν πολύ διαφορετική. Το μήνυμα ελήφθη: Η ψηφιακή Ελλάδα δεν μπορεί να κρέμεται από μια κλωστή.